Conditions générales


### Prix

Les prix indiqués ont été établis sur la base de la situation économique en vigueur à la date de votre réservation. Nous nous réservons la possibilité d’y ajouter le prix de services que vous auriez pu demander avant la date de votre séjour.

### Paiement

Un acompte égal à 50% du tarif de location est requis à la réservation. Le solde de la location est payable quinze (15) jours avant la date d'arrivée.

#### Inclus:

* Nettoyage de la maison avant l'arrivée.
* Draps et serviettes
* Eau / eau chaude
* Chauffage

#### Services supplémentaires / frais supplémentaires

* Nettoyage supplémentaire = Chf 35.-- / heure
* Changement supplémentaire des draps et serviettes = Chf 10.-- / personne

### Règles de location

Ceci est une propriété NON FUMEUR.

ANIMAUX DOMESTIQUES. Les animaux ne sont pas admis dans les unités locatives sauf accord express de Phoenix SA. Les propriétaires d'animaux sont responsables de leur animal et s’engagent à nettoyer les excréments de leur animal. Les animaux domestiques ne sont pas autorisés sur les canapés et mobilier divers et dans la piscine . Toute trace d'animaux domestiques sur les meubles ou dans la piscine peut entraîner des frais supplémentaires de nettoyage. Les animaux doivent être à jour sur la vaccination contre la rage et toutes les autres vaccinations. Tous les animaux doivent être traités contre les puces et les tiques trois (3) jours avant la date d'arrivée. Tous les éléments ci-dessus sont la seule responsabilité du propriétaire de l'animal. Les propriétaires des biens meublés déclinent toute responsabilité en cas de maladie ou de blessure qui pourraient survenir chez les humains ou les animaux de compagnie pendant la durée du séjour


### Caution et responsabilité du client

A votre arrivée un dépôt de garantie peut vous être demandé: payé en espèces ou par carte de crédit. Le dépôt de garantie est entièrement remboursable dans les (14) jours du départ, à condition que les dispositions suivantes sont remplies.
* Aucun dommage est fait à la propriété ou à son contenu, au-delà de l'usure normale.
* Aucun frais encourus en raison d'une activité illégale, à cause des animaux et que les services payant rendus pendant le séjour soient bien réglés
* Tous les débris, les déchets et les rejets sont placés dans une benne à ordures, et la vaisselle propre ou dans le lave vaisselle.
* Toutes les clefs sont laissées dans les boites à clé
* Tous les frais accumulés durant le séjour sont payés avant le départ.
* Aucun des draps ou des serviettes sont perdus ou endommagés.
* Le locataire n'est pas été expulsé par le propriétaire (ou le représentant du propriétaire) ou par l'application de la loi locale.
Vous êtes responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation de l'hébergement et le paiement des réparations ou le remplacement des éléments endommagés seront à votre charge ils seront en priorité déduits de la caution et facturés en sus si le montant de la caution est insuffisant ou en totalité si la caution n’a pas été demandé au début du séjour.

### Réservations falsifiées.
En cas de réservation effectuée de manière frauduleuse, tous les montants qui n'ont pas été effectivement payés ne pourront être déduit du montant normal de la location.

### Piscine
La piscine est non surveillée. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'accident. (Faites attention aux enfants)

### Occupation maximale
Le nombre maximum de personnes est limité pour chaque propriété.
Toute personne supplémentaire qui pourra être acceptée après accord préalable du gestionnaire.

### Durée de séjour
Les tarifs sont calculés pour des séjours minimum. Si la location est prise pour une durée inférieure au minimum, le client pourra être facturé au minimum indiqué. Dans tous les cas le client aura connaissance du prix à payer en fonction du nombre de nuits réservés et ce prix sera réputé accepté par lui dés lors ou il paiera son premier acompte si la réservation intervient par l’intermediaire d’un portail il pourra y avoir en sus les frais facturés par ce portail.

### Ne pas jeter
papier, lingettes, serviettes périodiques etc dans les toilettes. . Une poubelle est à votre disposition dans chaque WC. Si l'on constate que quelque chose y a été jeté et obstrue le système d’évacuation, vous pourriez tenu responsable des frais engagés pour déboucher les canalisations.

### Responsabilité
Nous nous dégageons de toutes les perturbations engendrées par les phénomènes climatiques. Tout séjour que nous serions dans l'obligation d'annuler entièrement ou partiellement impliquera le remboursement des sommes versées par le client en totalité ou au prorata sans que ce dernier ne puisse réclamer d'indemnité compensatoire. Tout séjour interrompu du fait du client, pour une quelconque raison que ce soit, ne peut pas donner lieu à un remboursement.                                                                                                                                                                                                                                                                        ### TVA                                                                                                                                              Conformément aux dispositions légales en matière de TVA, Phoenix SA informe les locataires qu’il agit au nom d’un tiers (le bailleur), qu’il ne fournit pas de prestation en nom propre et qu’il n’assume aucun risque. Phoenix SA est disposé à divulguer l’identité du bailleur à la demande du locataire

### Exception écrite
Toute exception aux politiques mentionnées ci-dessus devra être approuvée par écrit à l'avance.                            

Nous vous recommandons de prendre une assurance Voyage pour votre séjour.

Merci d'avoir choisi notre hébergement pour vos vacances.
Nous espérons que vous passerez un séjour agréable.